Widerrufsrecht / Rückgabe

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Vor Rücksendung der Ware ist der schriftliche Widerruf zu stellen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Ein Widerrufsformular (das können aber müssen Sie nicht verwenden) finden Sie am Ende dieses Textes.

Der Widerruf ist zu richten an:

die Strickerin e.U.
Doris Kaltenberger
Wildberg 1
4273 Unterweißenbach
Österreich
www.die-strickerin.at
info@die-strickerin.at

Die Kosten für die Rücksendung des Artikels oder der Bestellung hat der Kunde selbst zu tragen.

Wenn Sie diesen Vertrag (die gesamte Bestellung) widerrufen, hat die Strickerin e.U. Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der zuvor bezahlten Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ware zurückgesandt worden ist. Die Rücksendekosten werden nicht übernommen, d.h. diese sind vom Kunden selbst zu tragen, gerade aus dem Ausland ist das mit höheren Kosten verbunden. Kosten, die durch eine unfreie Rücksendung entstandene sind, werden dem Käufer/Kunden in Rechnung gestellt.

Im Falle eines Widerrufes eines Teiles der Bestellung wird nur der Warenwert zurückerstattet; d.h. die Versandkostenpauschale wird bei einer teilweisen Rücksendung der ursprünglichen Bestellung nicht zurückerstattet.

Sollte der Artikel beschädigt oder im Wert gemindert sein, muss uns insoweit ggf. Wertersatz geleistet werden. Um Wertersatzansprüche zu vermeiden dürfen Artikel nur so geprüft werden wie es in einem Ladengeschäft möglich wäre. (Verpackte) Waren dürfen nicht ausgepackt werden bzw. benutzt werden.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Waren die nach speziellen Wünschen gefertigt wurden. Handarbeitsanleitungen, Anleitungshefte und digitale Downloads sind - aus verständlichen Gründen - von einer Rücknahme ausgeschlossen. Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher, nicht für Gewerbetreibende.

Widerrufsformular_PDF
Widerrufsformular_DOC

Ende der Widerrufsbelehrung